Андрей Павлов — мастер переговоров, выпускник Академии Управления МВД России. Он входит в логово террористов безоружным и мгновенно находит с ними общий язык. Однако главный его заработок — не спасение людей, а разрешение конфликтов в большом бизнесе. Там, где другие бессильны, он находит решение — за внушительные гонорары. К каждому заданию Павлов готовится тщательно, кардинально меняя внешность и манеры.
Его уникальный дар перевоплощения родом из детства — так он выживал в сложных отношениях с матерью. Павлов читает людей как открытую книгу, и эта проницательность стала его проклятием: он давно никому не доверяет. Даже самому себе.